برای راهنمایی از استفاده ی دستگاه میتوانید با شماره ی درج شده در سایت تماس حاصل فرماید یا از طریق پشتیبانی وب سایت ارتباط بر قرار کنید
برای برداشتن سقف یا سر کندو و جدا کردن قاب های چسبیده به هم توسط موم و خارج کردن قاب ها از کندومورد استفاده قرار میگیرد.